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Qui sommes-nous ?
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Buts poursuivis et objectifs
Buts poursuivis et objectifs okdoc est un site unique sur le plan suisse, novateur, dont la mission est de récolter, traiter et diffuser des informations dans le but d'améliorer la qualité des soins et la relation patient/médecin.
En une minute et quelques questions, le patient évalue son médecin. Les professionnels prennent connaissance de leur cote de popularité et des commentaires de leurs clients et peuvent ainsi améliorer leurs services. Tant les médecins que les patients désirent obtenir des informations sur la qualité des soins.
Ce que nous offrons aux patients
- La possibilité d'exprimer sa satisfaction quant aux traitements et à la relation vécue
- La possibilité d'inciter le praticien à des réformes (si nécessaire)
- Faire avancer la cause du partage d'information de qualité
Ce que nous offrons aux praticiens
- Par la vision de leurs patients, les praticiens peuvent prendre des mesures pour améliorer leurs services
- La possibilité de s'auto-évaluer par rapport à d'autres confrères
okdoc est bien moins cher que n'importe quelle enquête de satisfaction traditionnelle.
Principes
Médiateur
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