|
|
Wer sind wir?
|
Absichten und Ziele
okdoc ist eine in der Schweiz einmalige, innovative Website, deren Mission die Sammlung, Behandlung und Verbreitung von Informationen ist, mit dem Ziel, die Qualität der Pflege und die Beziehung zwischen Patient und Arzt zu verbessern.
In einer Minute und anhand einiger Fragen bewertet der Patient seinen Arzt. Die Ärzte nehmen ihren Beliebtheitsgrad und die Kommentare ihrer Kunden zur Kenntnis und können so ihre Dienstleistungen verbessern. Sowohl die Ärzte als auch die Patienten sind an Informationen über die Qualität der Pflege interessiert.
Was wir den Patienten bieten
- Eine Möglichkeit, ihre Zufriedenheit mit der Behandlung und über die erlebte Beziehung auszudrücken
- Eine Gelegenheit, den Arzt zu Reformen zu veranlassen (wenn nötig)
- Ein Forum, um den Austausch qualitativ wertvoller Informationen zu fördern
Was wir den Ärzten bieten
- Aufgrund der Hinweise ihrer Patienten können die Ärzte Massnahmen ergreifen, um ihre Dienstleistungen zu verbessern.
- Durch den Vergleich mit ihren Kollegen können sie sich selbst einschätzen.
okdoc kostet sehr viel weniger als jede traditionelle Zufriedenheitsumfrage.
Grundsätze
Mediator
|
|
|