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Les évaluations sont divisées en 3 groupes :

  • accueil, équipe
  • administration
  • rapport avec le médecin, diagnostics, soins, dialogue

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4, satisfaisant
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Comment vos recommandations sont enregistrées et publiées ?
Recommandations par groupe : pour chaque groupe (accueil, administration, le médecin), nous déterminons une moyenne sur une échelle de 6. Si l'évaluation du groupe se situe entre 4 et 6, cela signifie que vous recommandez le groupe en question.

Recommandation générale (globale) du praticien : sur l'ensemble des questions, si la moyenne se situe entre 4 et 6, cela signifie que vous recommandez de manière générale ce praticien.


Deux exemples :

Recommandation par groupe
 
Accueil, équipe
Administration
Le médecin
3.8
4.5
5.2
pas de recommandation
1 recommandation
1 recommandation
3.2
4.1
3.7
pas de recommandation
1 recommandation
pas de recommandation
 
Recommandation générale du praticien
 
Moyenne (globale) 4.5 1 recommandation 3.7 pas de recommandation

Type : Médecin
Brügger Daniel 3177 Laupen BE Gynécologie obstétrique Détail


Votre appréciation
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Accueil, équipe
Accès, transport, parking
sans avis
Locaux (salle d'attente, décoration, journaux)
sans avis
Ambiance générale dans le cabinet (accueil, contact, personnel)
sans avis
Temps d'attente
sans avis

Administration  
Prise de rendez-vous
sans avis
Clarté de la note d'honoraires
sans avis
Montant de la note d'honoraires
sans avis
Exactitude de la note d'honoraires (Prestations facturées non fournies)
sans avis
Exactitude de la note d'honoraires (Prestations fournies mais non facturées)
sans avis
Dialogue, écoute, temps consacré au patient
sans avis

Le médecin  
Déroulement de l'examen
sans avis
Participation du patient dans les choix
sans avis
Réponses aux questions du patient
sans avis
Informations sur le diagnostic et les traitements (clarté, compréhension)
sans avis
Informations sur la prise en charge par l'assurance
sans avis
Suivi d'un rendez-vous à l'autre
sans avis
Prescription adéquate d’un examen complémentaire (IRM, scanner, …)
sans avis
Prescriptions de médicaments adéquates, propose un générique
sans avis
Succès du traitement
sans avis

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